4月2日,市城控集團(tuán)下屬的尚綠君瀾大飯店以飽滿的熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高效的執(zhí)行力,圓滿完成全省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化高質(zhì)量發(fā)展現(xiàn)場推進(jìn)會的服務(wù)保障工作。
尚綠君瀾大飯店作為會議指定接待服務(wù)單位,高度重視此次接待服務(wù)工作,根據(jù)市接待辦等單位的工作部署和指示要求,多次組織召開專項(xiàng)溝通會,制定接待計(jì)劃并布置各項(xiàng)工作。
為確保本次重要會議接待順利進(jìn)行,上饒龍?zhí)逗e館的專家特來為員工們進(jìn)行重要接待前的服務(wù)及禮儀等培訓(xùn)。
酒店從接待服務(wù)保障方案,到酒店氛圍營造、賓客服務(wù)、個性化服務(wù)、餐廳擺臺、安全防護(hù)、客房清潔、溫度調(diào)控、設(shè)備檢查、物資準(zhǔn)備、消防安全、應(yīng)急預(yù)案演練、員工禮儀培訓(xùn)、服務(wù)細(xì)節(jié)提升等工作均做足準(zhǔn)備,細(xì)致檢查與反復(fù)演練,確保高質(zhì)量完成會議服務(wù)保障工作。
會議召開前,為確保會議服務(wù)保障工作順利推進(jìn),尚綠君瀾大飯店及時(shí)啟動應(yīng)急預(yù)案,并加強(qiáng)各項(xiàng)應(yīng)急措施工作的落實(shí),確保了會議服務(wù)保障工作順利推進(jìn);工保部對消防、電梯、會場用電、排水疏通等方面,進(jìn)行24小時(shí)全面監(jiān)測,確保大會期間設(shè)施設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行。
會務(wù)服務(wù)人員嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的場地布置,做到整齊劃一、整潔有序。各區(qū)域配置了清晰的會議指引,各區(qū)域服務(wù)人員做好現(xiàn)場指引和茶水服務(wù),確保了會場的整潔、舒適、美觀。
會議期間嚴(yán)格把控食品原材料、烹調(diào)、檢測等各環(huán)節(jié)全過程,所有食材實(shí)現(xiàn)一品一碼,切實(shí)保障食品安全;針對參會代表們不同的飲食需求,設(shè)計(jì)出多樣化的菜單。并準(zhǔn)備了廿四都清湯、廣豐羊肉粉等具有本地特色的菜品,力求代表們住得暖心、吃得放心。
用細(xì)節(jié)美化入住環(huán)境,客房部按照“一客一換一清潔”的標(biāo)準(zhǔn),確保空間干凈舒適。成立樓層管家小組,提供人性化的溫馨服務(wù),做到人員不斷崗、服務(wù)不間斷,全力營造溫馨、舒適、整潔的居住氛圍,確保參會代表們能在繁忙的會議之余,享受到寧靜、舒適的休息環(huán)境。
本期大會是廣豐區(qū)多年以來規(guī)格最高、層面最廣的一次大會,也是廣豐代表全市整體承辦的一次大會,責(zé)任重大、意義非凡。本期大會的承辦得到了省委、省政府和市委、市政府的高度肯定和點(diǎn)贊鼓勵,實(shí)現(xiàn)了圓滿成功、完美呈現(xiàn)的既定目標(biāo)。再一次檢驗(yàn)了尚綠君瀾大飯店的會議接待能力和服務(wù)保障水平,也豐富了酒店服務(wù)保障工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。區(qū)委、區(qū)政府及大會組織機(jī)構(gòu)對酒店“高度的政治自覺、強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)、精湛的工作能力、一流的工作作風(fēng)、精心布置場地、用心制作菜肴、熱心服務(wù)態(tài)度”給予充分肯定和一致好評!
供稿單位:城發(fā)公司
審核:何先明
編輯:徐芝宇
編審:劉漫宇