3月21日下午6點半左右，市城控集團(tuán)下屬公交公司的11路公交車駕駛員王樂斌，駕駛末班公交車抵達(dá)終點站石獅學(xué)校時，發(fā)現(xiàn)后排有一名穿著校服的小男孩靠在座位上睡著了，且身邊沒有大人陪伴，便上前輕輕拍醒小男孩，提醒他終點站到了。

小男孩醒后，看著窗外陌生的環(huán)境，一臉茫然。當(dāng)?shù)弥卉囈呀?jīng)到了終點站后，小男孩慌忙表示自己本來要在財富廣場站下車回家，沒想到上車后就睡著了。看著焦急的孩子，王樂斌師傅安慰他不要害怕，同時讓小男孩打電話跟父母聯(lián)系。

在與小男孩媽媽取得聯(lián)系后，王樂斌師傅帶著小男孩乘坐11路公交車原路返回，前往約定地點融輝城站臺將小男孩安全交到了其媽媽手中，小男孩母親對王樂斌師傅的幫助表示由衷的感謝。

贈人玫瑰，手有余香，與人為樂，傳遞溫暖。王樂斌師傅秉承著“全心全意為人民服務(wù)”的城控精神，用暖心善舉讓市民感受到文明城市最真實的“暖”！